Pflegestandards

Die Frage, welche Standards bei der Auswahl eines Pflegeheims, Altenheims oder ambulanten Pflegedienstes anzuwenden sind, ist nicht leicht zu beantworten. Die Weltgesundheitsorganisation WHO hat 1990 einen Prozess zur Definition von Standards in der Pflege angestoßen. Ziel war es, Pflegestandards durch messbare Kriterien festzulegen. Dabei sollen die ICN-Richtlinien zur Standardentwicklung innovative und intelligente Inhalte transportieren. Nach Auffassung der WHO sollen Standards folgende Merkmale aufweisen:

"Standards entsprechen einem erreichbaren und professionell abgestimmten Leistungsniveau. Sie geben Sollvorstellungen der Pflegequalität wieder, an denen die tatsächliche Leistung gemessen wird."
br>Pflegestandards dürfen dagegen nicht mit ärztlichen Leitlinien oder Handlungsrichtlinie verwechselt werden. Vielmehr sollten sie sich als professionelle Einigung auf ein überprüfbares Leistungsniveau präsentieren, professionelle Wertvorstellungen sowie Prioritäten widerspiegeln und Struktur-, Prozess- und Ergebniskriterien der Pflegequalität enthalten. Schließlich bedürfen sie der regelmäßigen Überprüfung und einer logischen spezifischen Gliederung aus der ersichtlich ist, dass die Pflegestandards auch innerhalb der Berufsgruppe anerkannt werden.

Merkmale

Gemeinhin werden Pflegestandards, Praxisstandards und Expertenstandards unterschieden. Die Praxisstandards werden auf einer bestimmten Stationen, einem Wohnbereich oder in der Einrichtung selbst entwickelt und anerkannt. Sie sollten nach Möglichkeit konkret formuliert werden und in der Einrichtung ein verbindliches Mindestniveau der pflegerischen Versorgung im Sinne einer Dienstanweisung ermöglichen. Demgegenüber Expertenstandards solche, die auf den neuesten Forschungsergebnissen und Expertisen basieren. Sie sollten wissenschaftlich überprüfbar sein.

Qualitätssicherung

Pflegestandards sind regelmäßig Elemente der Qualitätssicherung die dazu dienen, dass eine Einrichtung eine einheitliche Vorgehensweise sicherstellt, Mindeststandards in der Einrichtung verbindlich festlegen und Pflege und im wegen der Qualitätssicherung verbessert werden. In Europa existieren verschiedene Standards und Netzwerke die Mindestnormen entwickeln und deren Einhaltung überprüfen. Z. B. das Europäischen Netzwerk für Qualitätssicherung. Die CBO in Holland bzw. der RCN in Großbritannien.

Die wichtigsten Fragen

Angehörige von pflegebedürftigen Menschen sollten, wenn sie eine Einrichtung aufsuchen, nach den Standards innerhalb des Hauses fragen. Insbesondere sollten Sie nach den pflegerischen Zielen fragen und danach, was die Pflege in Bezug auf den Patienten leisten soll. Schließlich sollte der Angehörige die Pflegedienstleitung danach fragen, wer wann und wie die Pflege ausführt und welche Berechtigung und Ausbildung das Personal hat. Schließlich ist von Bedeutung, welche personellen und sachlichen Ressourcen im Haus zu Verfügung stehen und wie die Qualität der Leistungen regelmäßig intern überprüft wird.

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