Portrait: Pflege-SHV

Der Pflege-Selbsthilfeverband e.V. mit Sitz in St. Katharinen, hat es sich zur Aufgabe gemacht, gute Heime zu empfehlen und von schlechten zu unterscheiden. Als "Initiative für menschenwürdige Pflege " genießt dieser Verein besonderes Vertrauen bei Menschen, die u. U. schlechte Erfahrung gemacht haben und einen unabhängigen Rat suchen.

Ursachenforschung

Der Verein hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen zu helfen, die auf Grund mangelnde Erfahrung nicht beurteilen können, ob ein Heim, ein Stift oder eine Seniorenresidenz die Angehörigen so pflegt und Wert schätzt, wie es notwendig ist.

Skandalmeldungen und negative Berichte über die Zustände in manchen Pflegeheimen, haben die Angehörigen in der Vergangenheit stark verunsichert. Die Hintergründe liegen auf der Hand. Fehlende Transparenz und fehlender Wettbewerb sowie klare gesetzliche Richtlinie erschweren es den Betroffenen, sich ein objektive Bild von den verschiedenen Angeboten und Tarifen zu machen.

Neues Bewertungssystem

Seit 2006 hat der Verein ein Bewertungssystem ähnlich dem Bewertungssystem für Hotels entwickelt, um zuverlässige Aussagen zum Qualitätsstandard von Pflegeeinrichtungen machen zu können. In einem zweijährigen Prozess hat der Verein 120 Ergebniskriterien festgelegt und ein Prüfverfahren entwickelt, welches er an verschiedenen Einrichtungen getestet hat. Dabei werden die Einrichtung, die Leitungskräfte und das Personal sowie die Versorgung mehrere Tage lang von bis zu vier Gutachtern genau unter die Lupe genommen.

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